信息化≠數(shù)字化，終于有人講明白了！
發(fā)布日期：2023-01-31 瀏覽：1182
（轉(zhuǎn)發(fā)：小螞蟻大眼睛）
毋庸置疑，“數(shù)字化”是近來最受關(guān)注的熱詞，2022年3月發(fā)布的《中華人民共和國國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》把“加快數(shù)字化發(fā)展建設(shè)數(shù)字中國”單獨(dú)列為一篇做重點(diǎn)闡述。
與此同時(shí)，“信息化”一詞已被我們使用多年，各行各業(yè)信息化如火如荼進(jìn)行多年，各種信息化論壇會議早已遍地開花，CIO也被稱為信息化負(fù)責(zé)人。但江山代有才人出，各領(lǐng)風(fēng)騷數(shù)百年，世界總是向前發(fā)展不斷變化的。這不，眼前，數(shù)字化大潮來襲，信息化呼聲漸弱。
究竟什么是信息化？什么是數(shù)字化？二者有何區(qū)別？數(shù)字化對企業(yè)有何價(jià)值？數(shù)字化轉(zhuǎn)型真諦是什么？路徑幾何？身在此山中，云深不知處?？赡軐Υ耍覀冞€是需要辨一辨，再辯一辯的。
什么是信息化？
先舉個(gè)信息化的例子～
在很久很久以前，學(xué)生們考試需要試卷，老師們需要將一張滿布小方格、幾乎透明的蠟紙墊在小鋼板上，用鐵筆整齊、美觀地刻寫，再用油印機(jī)印出來。
后來有了電腦，就直接用辦公軟件出題，然后打印復(fù)印出來。這是電子化。
隨著題目越出越多，老師們攢了很多題目，這時(shí)候一個(gè)個(gè)題目拷貝粘貼題目就不方便了，于是有人就開發(fā)了一套軟件，來管這些題目，這些就是——信息化。
所以我們得出一個(gè)小小的結(jié)論，信息化原來就是將線下的業(yè)務(wù)流程，由IT部門（信息部門）開發(fā)出軟件或者平臺，遷移到線上，提高業(yè)務(wù)效率、生產(chǎn)效率、降低成本、提高可靠性。
比如手工記賬太繁瑣，購買一個(gè)財(cái)務(wù)管理軟件進(jìn)行記賬；印發(fā)紙質(zhì)文件過于繁瑣，開發(fā)一套辦公自動化系統(tǒng)。針對手工記賬這個(gè)業(yè)務(wù)，開發(fā)一個(gè)軟件。
這時(shí)候，數(shù)據(jù)只是信息系統(tǒng)的副產(chǎn)品，我們只是做到將原先的物理信息、流程搬到線上，被計(jì)算機(jī)所存儲和識別。這些數(shù)據(jù)還是沒有啥多大用處，分析分析統(tǒng)計(jì)統(tǒng)計(jì)，出幾個(gè)報(bào)表，然后給管理決策者看。
數(shù)據(jù)還是那些數(shù)據(jù)，不過從手工轉(zhuǎn)到了系統(tǒng)上分析，從EXCEL能夠使用一些BI工具進(jìn)行分析。
然后隨著企業(yè)發(fā)展企業(yè)有點(diǎn)錢了，可以再搞得復(fù)雜一點(diǎn)，就是什么的ERP（資源管理系統(tǒng)），把錢啊、物啊、生產(chǎn)資料啊、物流什么用一個(gè)軟件管理起來，而且這玩意超貴，后續(xù)還有MIS（管理信息系統(tǒng)）、CRM（客戶管理系統(tǒng)）等等。
那數(shù)字化又是什么？
信息化不改變企業(yè)的流程，但是提高效率；數(shù)字化則改變商業(yè)模式，改變了企業(yè)掙錢的方法；
信息化在企業(yè)內(nèi)部自己玩，比拼的是一家企業(yè)的效率提升；數(shù)字化和上下游、消費(fèi)者一起玩，改變的是整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)，把一些八竿子打不到的產(chǎn)業(yè)給躺槍了（有了移動支付之后，小偷都明顯少很多了——偷不到現(xiàn)金，手機(jī)被大家無時(shí)無刻抱在手里，即使偷到了也沒啥意義，沒有密碼打不開）；
信息化改變了企業(yè)內(nèi)部效率，企業(yè)還是那個(gè)企業(yè)；數(shù)字化可能會牽動上下游，把產(chǎn)業(yè)鏈的效率都提升，帶著整個(gè)生態(tài)體系一起玩；
比如阿里云，原來自己發(fā)覺自己的淘寶、天貓、1688都得自己開發(fā)數(shù)據(jù)庫管理，數(shù)據(jù)東一堆、西一坨，到處是“信息孤島”，到處是煙囪，各自的數(shù)據(jù)又不一樣，也不知道信誰的，每個(gè)單位各自開發(fā)一套處理數(shù)據(jù)的工具，阿里覺得挺浪費(fèi)了，干脆自己從頭開發(fā)了一套東東，叫做數(shù)據(jù)中臺，不僅僅自己用，還把這套東東賣給別人用，也挺掙錢的。而且發(fā)覺，這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析之后，還可以提供服務(wù)給人家，也挺掙錢的。
再看看健身領(lǐng)域，我如果去想去健身，打開大眾點(diǎn)評，然后搜索一個(gè)健身房，在和高大威猛的教練以及婀娜多姿的客戶小姑娘斗智斗勇中敗下陣來，買了卡，請了教練之后，然后過上了“三天打魚兩天曬網(wǎng)”的幸福生活，直到卡作廢也沒有去幾次。
下載了一個(gè)KEEP，同樣是健身，在甜美的女聲指導(dǎo)下，然后配上鼓舞人心的音樂，還有一大堆在線朋友的監(jiān)督，還可以曬個(gè)朋友圈秀一秀，被大家點(diǎn)個(gè)贊。沒有肌肉男的教練游說你，人工智能的教練隨時(shí)給你指導(dǎo)，給你統(tǒng)計(jì)、給你做方案，還有大聲鼓勵(lì)。
KEEP一下子搶走了一大票客戶，折騰得實(shí)體健身房生意差一截，這就是數(shù)字化改變了健身行業(yè)，阿里巴巴說，讓世上沒有難做的生意——實(shí)際上數(shù)字化在讓沒有數(shù)字化的生意越來越難做——Keep還賣點(diǎn)計(jì)步器、腕袋等很多有意思的小玩意，也掙不少錢，健身的商業(yè)模式變了。尤其是今年出現(xiàn)疫情，沒有人去健身房，更是把數(shù)字化體現(xiàn)的淋漓盡致。
信息化是支撐數(shù)字化是賦能
在信息化以前，信息的載體主要是紙張，決策者要想全面了解信息，又沒有全量處理信息的能力，所以只好通過科層制組織架構(gòu)，層層匯總數(shù)據(jù)、層層上報(bào)信息，這樣信息極易衰減、失真、甚至篡改。
信息化，通過網(wǎng)絡(luò)傳輸數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)庫存儲和處理數(shù)據(jù)，決策者就能全面快捷掌握業(yè)務(wù)信息，有利于快速采取對策，所以信息化的指向是決策。但是，這樣的信息化實(shí)質(zhì)是把原來紙質(zhì)載體上的內(nèi)容信息，變成網(wǎng)絡(luò)能跑的數(shù)據(jù)、文字、圖片、影像等數(shù)字形式信息，業(yè)務(wù)流程本質(zhì)并沒有根本性變化。
而數(shù)字化，是“萬物數(shù)化、萬物互聯(lián)”，是卷入流程鏈條上所有人、物、事，極大提升效率、優(yōu)化體驗(yàn)。數(shù)字化的終點(diǎn)是直接行動。所以可以看出來，數(shù)字化是在信息化的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，沒有信息化的基礎(chǔ)，數(shù)字化也難以完成
但現(xiàn)在一些人將數(shù)字化和信息化對立起來的認(rèn)識，認(rèn)為信息化是一種過時(shí)的技術(shù)，目前應(yīng)該大力推廣數(shù)字化。這樣的觀點(diǎn)是不對的。
首先需要認(rèn)識到，數(shù)字化不是憑空產(chǎn)生的，數(shù)字化所需的數(shù)據(jù)，無論是從采集、存儲亦或到使用，無一不建立在信息化的基礎(chǔ)上。例如，目前大量推廣的物聯(lián)網(wǎng)，其底層的技術(shù)，包括傳感器、傳輸協(xié)議或者的數(shù)據(jù)存儲，都是信息化的標(biāo)準(zhǔn)功能。而大數(shù)據(jù)使用的分析工具和模型，早在幾十年前就已經(jīng)確定，只是因?yàn)楝F(xiàn)在計(jì)算和存儲能力的發(fā)展才該方法才變得可信，得以普及。因此，離開了信息化，數(shù)字化就是空中樓閣、無源之水、無本之木。
其次，如果把信息化定義為是對物理世界的數(shù)字化描述，那么數(shù)字化和信息化是這個(gè)過程的不同階段。這二者只是處于企業(yè)在現(xiàn)代化發(fā)展過程的不同階段。要知道數(shù)字化是信息化的高階階段，是信息化的廣泛深入運(yùn)用，是從收集、分析數(shù)據(jù)到預(yù)測數(shù)據(jù)、經(jīng)營數(shù)據(jù)的延伸。數(shù)字化脫離了信息化的支撐只不過是空中樓閣。
數(shù)字化并不會脫離信息化。數(shù)字化就是解決信息化建設(shè)中信息系統(tǒng)之間信息孤島的問題，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)間數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通。進(jìn)而對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行多維度分析，對企業(yè)的運(yùn)作邏輯進(jìn)行數(shù)字建模，指導(dǎo)并服務(wù)于企業(yè)的日常運(yùn)營。數(shù)字化為社會信息化奠定基礎(chǔ)，其發(fā)展趨勢是社會的全面數(shù)據(jù)化。數(shù)據(jù)化強(qiáng)調(diào)對數(shù)據(jù)的收集、聚合、分析與應(yīng)用。信息物理系統(tǒng)不僅會催生出新的工業(yè)，甚至?xí)厮墁F(xiàn)有產(chǎn)業(yè)布局。智能化體現(xiàn)信息應(yīng)用的層次與水平，其發(fā)展趨勢是新一代人工智能。